探索不断发展的“先买后付”市场,预计到 2035 年该市场将达到 1325 亿美元。探索重塑零售融资的关键技术、消费者采用趋势和商家利益。

先买后付市场:2025-2035 年趋势、增长和预测

“先买后付”市场涵盖创新的金融解决方案,使消费者能够通过分期付款计划购物并延期付款,通常情况下,在指定期限内付款无需支付利息。这些数字借贷平台已从简单的销售点融资模式转变为集成于电商平台、移动应用程序以及日益壮大的店内支付系统的复杂金融生态系统。

此外,人口结构向数字优先金融服务的转变,特别是对传统信贷产品持怀疑态度的千禧一代和 Z 世代消费者,对透明、可访问的支付替代方案产生了前所未有的需求,这些替代方案比传统信用卡具有更大的灵活性,同时保持了在数字和实体零售环境中的无缝结账体验。

我们全面的“先买后付”市场报告包含最新趋势、增长机会和战略分析 –查看示例报告 PDF

市场细分和关键参与者

涵盖的领域

按渠道

  • 线上渠道(65.2%)
  • POS渠道(34.8%)

按应用

  • 零售商品
  • 媒体与娱乐
  • 医疗保健与健康
  • 汽车
  • 家居装修
  • 其他的

按最终用户

  • X世代
  • Z世代/千禧一代
  • 婴儿潮一代

按地区

  • 北美(美国、加拿大、墨西哥)
  • 欧洲(德国、法国、英国、意大利、西班牙、北欧国家、比荷卢三国、欧洲其他地区)
  • 亚太地区(中国、日本、印度、新西兰、澳大利亚、韩国、东南亚、亚太其他地区)
  • 拉丁美洲(巴西、阿根廷、拉丁美洲其他地区)
  • 中东和非洲

涵盖的公司

  • Affirm Holdings Inc.
  • 后付款
  • 克拉纳银行
  • Laybuy集团控股有限公司
  • PayPal控股公司
  • Payl8r(社交货币有限公司)
  • 每次付费
  • 四支付
  • 塞兹勒
  • 斯普利特

市场动态

“先买后付”市场运行在一个复杂的生态系统中,受不断变化的消费者行为、监管发展以及金融服务领域不断变化的竞争边界的影响。免息分期付款选项的根本吸引力催生了非凡的采用势头,尤其是在经济不确定时期,消费者寻求在保持购买力的同时更好地控制现金流。随着集成技术的改进,结账环节的摩擦减少,一键激活功能在审批速度和转化率方面显著优于传统的信贷申请流程,这种采用也随之加速。

与此同时,商家的价值主张已从简单的销售赋能发展到涵盖全面的营销合作伙伴关系,BNPL 提供商利用消费者数据和购物行为,通过集成在支付应用中的商家发现平台来吸引合格流量。随着包括银行、信用卡发行商和支付网络在内的传统金融机构最初将 BNPL 视为利基产品,如今纷纷通过收购、合作和专有解决方案进入市场,竞争格局发生了巨大变化。

或许最重要的是,消费者与信贷之间的关系发生了根本性转变。年轻一代明显倾向于使用有明确期限、用途明确的分期付款计划,而非可能导致持续债务循环的循环信贷额度。这种转变在时尚、电子产品和家居用品等可自由支配的消费类别中尤为明显,BNPL 选项如今不仅影响着这些类别的付款方式选择,还日益影响着基于融资可用性的初始购买决策和商家选择。

热门趋势

先买后付市场正在经历变革性趋势,这些趋势正在重塑零售环境中的消费者融资选择和商户收购策略。最突出的是,全渠道扩张速度显著加快,BNPL 提供商已超越最初的电商业务,通过虚拟卡和数字钱包集成,在移动应用程序、店内销售点系统,甚至直销渠道中实现无缝支付体验。BNPL 与银行服务的融合代表着另一项重大进步,领先的提供商推出了储蓄账户、现金管理工具和更广泛的财务健康功能,将支付平台转变为超越特定交易融资的综合金融关系。

人工智能集成已显著超越了基本的信用决策,其复杂的算法能够分析数千个数据点,从而个性化消费限额、分期付款选项和商户推荐,同时保持毫秒级的审批时间,这对于转化率优化至关重要。向受监管模式的演进势头强劲,供应商积极实施可负担性检查、透明条款和负责任的贷款实践,以预测监管要求,同时保持流畅的用户体验。

超级应用在市场领导者中加速发展,支付功能不断扩展,涵盖购物发现、会员计划集成和个性化服务,使BNPL平台成为消费者购物之旅的起点,而不仅仅是结账选项。跨境商务能力显著扩展,统一支付解决方案涵盖货币兑换、国际运输和关税计算,降低了全球零售商家和消费者的复杂性。

此外,订阅管理功能已成为竞争优势,平台提供专门的工具用于定期付款优化、试用管理和灵活的账单调整,将 BNPL 的优势从传统的一次性购买扩展到基于服务的数字内容、软件和会员产品的商业模式。

报告主要发现

  • 2023 年,在线零售渠道占据市场主导地位,约占交易量的 73%,尽管店内实施正以每年 24.8% 的加速速度增长。
  • 千禧一代和 Z 世代消费者是最大的用户群体,他们合计占 BNPL 交易的约 67%,在时尚、电子产品和美容类别中的应用尤为强劲。
  • 与电子商务平台的整合已变得几乎普遍,目前约有 85% 的主要在线零售商在结账时提供至少一种 BNPL 选项。
  • 2023 年 BNPL 购买的平均交易价值达到 157 美元,比同一商户类别的典型非 BNPL 交易高出约 30%。
  • 实施综合 BNPL 解决方案的商家报告称,与单纯的传统支付方式相比,平均订单价值增加了​​ 30-45%,购物车放弃率减少了 20-30%。
  • 重复使用率表明客户忠诚度很高,73% 的 BNPL 用户在获得初步积极体验后会返回同一供应商进行后续购买。
  • 移动应用程序是增长最快的访问渠道,目前约有 68% 的 BNPL 交易是通过智能手机应用程序而不是桌面浏览器发起的。
  • 全球范围内的监管审查力度不断加大,自 2023 年以来,57% 的主要市场都出台或提出了具体的 BNPL 法规,重点关注披露要求、信用检查和消费者保护。
  • 传统金融机构加快了市场进入步伐,目前 65% 的主要银行和支付网络提供专有 BNPL 解决方案或与现有供应商建立战略合作伙伴关系。
  • 消费者意识已达到主流水平,目前有 82% 的在线购物者熟悉 BNPL 概念,而 2020 年这一比例仅为 51%,这表明市场已经成熟。
  • 尽管增长迅速,但违约率仍然保持相对稳定,主要供应商的平均违约率在 2.1-3.6% 之间,尽管不同地理市场和人口统计群体之间存在显著差异。

驱动程序

“先买后付”市场的强劲扩张受到多种强大催化剂的推动,这些催化剂正在改变消费者的融资偏好和商家的支付策略。消费者的现金流管理优先事项是最根本的驱动力,分期付款选项提供了更大的购买灵活性,而不会影响每月预算,在经济不确定时期,保持财务控制至关重要,这尤其具有吸引力。电子商务的增长创造了自然的实施机会,数字结账体验非常适合集成融资方案,这些方案可以保持转化势头,而无需将购物者重定向到单独的申请流程。

疫情过后,数字支付的加速普及永久地改变了消费者的行为,使得消费者对传统信用卡和借记卡交易以外的其他支付方式更加开放。商家转化率优化举措推动了零售端的实施,有明确证据表明,BNPL 的可用性可降低 20-30% 的购物车放弃率,同时通过降低分期付款的价格敏感度来提高平均交易价值。

传统信贷在年轻消费者中的相关性下降,为替代融资创造了市场空间。千禧一代和Z世代明显偏好透明、用途明确的分期付款计划,而非循环信贷产品。集成技术的进步极大地简化了商家和消费者的实施流程,基于API的解决方案、主流电商平台的插件以及移动钱包集成,减少了此前限制采用的摩擦。

此外,从非必需品购买扩展到食品杂货、燃料和水电费等日常用品类别,大大增加了可寻址市场规模,供应商推出了针对以前由传统支付方式主导的基本支出类别的专门产品。

限制

尽管增长前景光明,但“先买后付”市场仍面临诸多制约因素,使其扩张轨迹放缓。监管的不确定性导致实施方面的犹豫,不同司法管辖区不断变化的框架给国际运营的供应商带来了合规方面的复杂性,同时强制性信用检查或强化信息披露要求也有可能给消费者体验带来额外的阻力。尽管技术不断进步,信用风险管理的挑战依然存在,因为供应商需要在转化率优化所必需的无摩擦审批流程与负责任的贷款义务和投资组合绩效管理之间取得平衡,这在经济低迷时期影响还款能力时尤其具有挑战性。

随着市场日趋成熟,品牌差异化的难度也随之加大。核心分期付款功能日益商品化,迫使供应商在次要功能、商户关系和营销能力方面展开竞争,而非核心价值主张。商户费用的可持续性面临竞争和监管审查的压力,当前的商业模式严重依赖零售商支付的费用,而这些费用超过了传统支付处理成本。随着其他支付方式的激增和监管机构对成本结构的审查,商户费用的可持续性可能会受到挤压。

消费者债务问题不仅带来了监管风险,也带来了声誉风险。批评人士强调,如果传统信用监控系统无法监测到不同供应商的多项BNPL债务,则可能导致过度扩张。传统金融机构的竞争日益激烈,银行和信用卡发行商利用现有的客户关系、较低的融资成本和成熟的风险管理能力,通过独立运营或合作模式推出具有竞争力的分期付款产品。

此外,经济周期敏感性带来了持续的挑战,因为经济低迷时期可自由支配的支出波动会同时增加违约风险,同时减少推动供应商收入的关键零售类别的交易量,从而有可能放大 BNPL 商业模式中的负面经济状况。

挑战

“先买后付”市场环境复杂,充满挑战,需要创新方法和战略解决方案。或许最根本的挑战是信用可见性困境,因为通过多家供应商进行的交易通常对传统征信机构不可见,当消费者在不同平台上累积债务,且缺乏集中监控或标准化报告机制时,可能会产生过度扩张的风险。盈利可持续性持续存在挑战,客户获取成本、信用损失和运营费用需要谨慎管理,同时,竞争加剧和监管审查力度加大也给商户费用带来下行压力。

逾期付款管理会增加运营复杂性,要​​求提供商在适当的收款实践与维护客户关系以及满足不同司法管辖区(消费者保护要求各异)的监管合规性之间取得平衡。身份验证和欺诈预防需要持续创新,而顺畅的用户体验会带来潜在的漏洞,这需要先进的风险管理技术来识别合成身份、账户接管和交易欺诈,同时避免引入破坏转化率的验证步骤。

跨不同商务平台的商户整合持续带来技术挑战,尤其是在供应商从标准化电商环境扩展到专业零售系统、订阅计费平台以及需要定制化实施方法的店内销售点基础设施的情况下。应对经济衰退需要制定完善的应急计划,因为严重依赖可自由支配的消费支出和有利信贷条件的商业模式在经济衰退期间尤其脆弱,因为经济衰退可能会同时增加违约率和减少交易量。

此外,国际扩张的复杂性超过了典型的支付挑战,跨境 BNPL 需要适应各种监管框架、消费者保护法、信用报告系统和对债务的文化态度,尽管底层技术具有数字化性质,但需要针对特定​​市场进行调整,而不是采用标准化的全球方法。

机会

“先买后付”市场充满了变革性机遇,有望彻底改变消费金融,超越现有的实施模式。跨行业扩展或许是最具潜力的领域,专业的BNPL解决方案能够满足医疗保健、教育、旅游、专业服务和B2B交易领域的独特需求,将分期付款的优势从零售扩展到更高价值的购买,并满足不同的融资参数和集成要求。人工智能的进步为承保创新提供了前所未有的可能性,机器学习模型能够整合替代数据源、行为模式和情境因素,从而扩大信贷可及性,同时保持投资组合绩效超越传统评分模型的水平。

嵌入式金融功能的整合展现出巨大的增长潜力,BNPL 功能正日益直接融入非金融应用、垂直市场和服务平台,在这些平台上,融资决策将自然地融入购买情境中,而非作为单独的支付考量。金融普惠计划既能创造社会影响,又能拓展市场。负责任的 BNPL 实施,结合适当的教育和保障措施,有可能为缺乏银行业务或传统信用记录的弱势群体提供可控的信贷渠道。

忠诚度生态系统的开发能够创造多维度的价值,支付数据能够支持个性化奖励、商户资助的激励措施以及定向优惠,将交易关系转化为全面的互动平台,创造超越融资收入的价值。虚拟卡和数字钱包的融合带来了实施灵活性,使BNPL功能能够在任何接受银行卡的地方实现,无需商户直接集成,从而大幅扩展潜在市场,并简化国际扩张。

此外,除了信用风险评估之外的数据货币化机会还具有巨大的收入多样化潜力,匿名消费模式、商家绩效指标和消费者偏好洞察在适当的隐私和同意框架内负责任地利用时,可以为零售战略、产品开发和营销优化创造宝贵的情报。

市场报告中回答的关键问题

  1. 到 2035 年,全球先买后付市场预计价值是多少?预测期内预计复合年增长率是多少?
  2. 不同地区的监管发展如何影响供应商的商业模式和实施方法?
  3. 哪些消费者人口统计群体表现出最高的 BNPL 采用率,以及不同零售类别的使用模式有何不同?
  4. BNPL 可用性对商家关键指标(包括转化率、平均订单价值和客户获取成本)有何影响?
  5. 传统金融机构如何通过合作、收购和专有解决方案来应对 BNPL 的增长?
  6. 人工智能在领先的 BNPL 平台中的信用决策、欺诈预防和个性化方面发挥什么作用?
  7. 随着市场从早期采用者扩展到更广泛的消费者群体,违约率和投资组合表现如何变化?
  8. 哪些集成方法在不同的商业环境(包括电子商务、移动应用程序和店内销售点)中越来越受欢迎?
  9. BNPL 提供商如何通过银行服务、推荐合作伙伴关系和数据货币化来实现商家费用以外的收入来源多元化?
  10. 哪些新兴技术和商业模式创新为 BNPL 超越当前实施模式的发展提供了最重要的机遇?

区域分析

北美在全球“先买后付”市场中占据重要地位,2023 年交易量约占 32%,其中美国的应用尤为强劲。该地区展现出独特的市场特征,包括完善的电商基础设施、消费者对数字金融服务的高度认可以及联邦和州两级不断演变的监管框架。供应商之间的竞争异常激烈,众多专业的 BNPL 公司以及来自传统银行和支付生态系统的新进入者为消费者和商家创造了多样化的选择。

在时尚、电子产品、家居用品和美妆品类中,BNPL 的应用尤为先进,各大零售商通常会在结账时提供多种 BNPL 选项,以最大程度地提升不同消费者偏好的转化率。移动应用的普及率超过全球平均水平,约 74% 的区域 BNPL 交易是通过智能手机应用而非桌面浏览器发起的,这推动了供应商在移动用户体验优化和数字钱包集成方面进行大量投资。

监管关注度大幅提升,消费者金融保护局 (CFP) 和各州级机构正在审查信息披露要求、信用报告实践和消费者保护标准,这些标准可能会引入额外的合规要求,同时可能通过正式的监管框架使该类别合法化。消费者群体显示,该类别的采用范围已超越最初关注的千禧一代,其中 Z 世代是增长最快的群体,甚至年长消费者也越来越多地在特定购买类别(包括家居装修、电子产品和旅行)中使用 BNPL 方案。

在数字零售领域,商户集成已接近普及,约 92% 的大型在线零售商目前提供至少一种 BNPL 选项,而店内实施也通过支付终端集成、二维码和移动钱包解决方案不断扩展,以适应实体零售环境。2023 年,本地区 BNPL 消费的平均交易额达到 168 美元,比同类商户的典型非 BNPL 交易高出约 35%,这表明该解决方案对消费能力和购买决策便利化的影响。信用报告集成的进展速度快于其他地区,主要供应商越来越多地与传统机构共享支付绩效数据,以解决透明度问题,同时通过负责任地使用 BNPL 来提升消费者信用建设机会。

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随着先买后付支付解决方案从新颖的融资替代方案演变为现代零售战略和消费者金融行为的基本组成部分,先买后付市场正处于转型的转折点。除了令人瞩目的增长指标和技术创新之外,BNPL 的真正意义在于它如何通过创建透明、针对特定目的的融资方式,无缝嵌入到自然的购买流程中,而不是作为单独的财务决策而存在,从根本上改变了消费者、商家和信贷之间的关系。

随着监管框架和商业模式的日趋成熟,未来十年,BNPL 很可能将从金融科技颠覆者转型为成熟的金融基础设施,其标准化报告、负责任的贷款实践和消费者保护措施将提升其合法性,同时保持其推动普及的精简体验。这一成熟过程虽然可能引入额外的合规要求,但最终将增强该类别的可持续性,并将潜在市场从早期采用者扩展到不同人口群体的主流金融行为。

最成功的供应商可能会超越交易关系,打造综合的金融生态系统,将支付灵活性、购物发现、忠诚度提升和财务健康工具融为一体,共同创造超越简单分期付款的价值。尽管挑战依然存在——尤其是在信用可见性、经济周期韧性和竞争差异化方面——但发展轨迹清晰地表明,支付灵活性将成为零售体验的预期组成部分,而非一项专门的服务。BNPL 原则正日益影响着更广泛的消费者融资,涵盖几乎所有购买类别,从日常必需品到重大投资。

作者 Sanket