继承人保险 该集团表示，尼日利亚正在进行的保险资本重组和更广泛的监管改革将成为行业转型的催化剂，随着该公司在客户、理赔支付和数字创新方面的强劲增长，庆祝其成立五周年。

董事总经理/首席执行官在周年纪念活动上发表讲话 继承人 人寿保险部 Niyi Onifade 先生表示，该集团的战略不仅仅是满足 500 亿尼日利亚奈拉的资本重组要求，并指出 2025 年尼日利亚保险改革 (NIRA 2025) 为该行业带来了更广泛的机会。

“资本重组只是改革的一部分。它还涉及再保险、数字化、保单持有人保护和整体行业转型，”他表示。 “对我们来说，它提供了一个在更高水平上运营并充分利用新兴机遇的平台。”

Onifade指出，该公司之前的业绩数据反映了改革前的时代，并对新监管框架下的业绩将显着增强表示乐观。

他补充说，该集团不仅关注财务增长，还关注为保单持有人和企业带来可衡量的影响。

作为其增长战略的一部分，该公司正在扩展到强制保险、健康驱动产品和数字产品。他强调了新产品Heirs Secure Plan的推出，该产品允许客户一次性支付三年保费，并每年获得现金红利。

他表示，技术仍然是公司运营的核心，持续投资旨在改善客户体验和简化保险获取。他还承认媒体在扩大公司信息和加深公众意识方面的作用。

Onifade 回顾公司的历程时表示，Heirs Insurance 在开始运营之前花了七年时间在监管变化中获得运营许可证。

他指出，该公司进入市场的使命是解决保险渗透率估计不到百分之一的低水平问题，并重建对该行业的信任。

五年内，该集团的客户群已超过 300 万，他称这一里程碑证明了对其产品的信心不断增强。

尽管该公司是在 COVID-19 大流行期间成立的，但仍实现了快速增长并赢得了多项认可，包括跻身非洲增长最快的公司之列。

Onifade 将此归因于对以客户为中心和创新的高度重视，包括部署多语言人工智能聊天机器人以增强参与度和保险教育。

他强调，信任仍然是保险的基石，并指出该集团仅在 2025 年就支付了超过 210 亿奈拉的索赔。他补充说，很大一部分索赔在 24 小时内得到解决，这强化了公司及时提供服务的承诺。

Heirs Insurance Group 的集团董事总经理兼首席执行官 Wole Fayemi 先生也在发言中表示，该公司成立的目的是使保险民主化，并使其超越精英阶层。

“我们将我们的愿景与联邦政府的普惠金融议程结合起来，为服务不足的社区提供保险，同时仍然为高端客户提供服务，”他说。

Fayemi 指出，该公司的员工和代理网络已从成立之初的不到 50 名员工发展到数千名员工，同时保持了强劲的收入和盈利增长。

他补充说，该集团致力于通过技术简化保险，并通过确保及时理赔来解决行业的信任赤字，自成立以来已支付了数十亿奈拉。

执行董事（技术）Ndubuisi Alu 先生在致辞中表示，公司自成立以来一直保持盈利能力，并建立了由人员、流程和技术驱动的强大运营框架。

他透露，该公司目前为 8,000 多家企业客户以及快速扩张的零售部门提供服务，数字平台使客户能够无缝购买保单，包括通过 USSD 和自动化系统。

Alu 补充说，公司的索赔流程旨在提高效率，目标是在文件完成后 24 小时内解决索赔。

除了财务业绩之外，该集团表示，它仍然致力于通过太阳能基础设施捐赠、奖学金和环境计划等举措来实现可持续发展和社会影响。

展望未来，Heirs Insurance表示，计划巩固其在尼日利亚的地位，同时向整个非洲扩张，其长期愿景是成为领先的泛非保险集团。

该公司重申其增长战略将继续平衡财务业绩与社会影响，强调其“做好事的同时做好事”的承诺。